В самом общем случае кадровое агентство  — это посредник между человеком, который ищет работу, и нанимателем. Несомненно и то, что за такое посредничество агентства получают определенное вознаграждение. А вот от способа получения вознаграждения зависит конкретная полезность:

1. Кадровые агентства первого типа (берут деньги только с соискателя);
2. Кадровые агентства второго типа (берут деньги с нанимателя, а также с соискателя);
3. Кадровые агентства третьего типа, или рекрутинговые агентства (занимаются подбором персонала для крупных компаний).

Если вы обращаетесь в кадровое агентство, то знайте следующее:

1   Единственная цель кадрового агентства, как и любой другой коммерческой организации — заработать денег. Вам будут эффективно помогать постольку, поскольку вы можете этой цели послужить.

2   Скорее всего, вам за определенную сумму предложат список вакансий, большинство из которых вас не заинтересуют. К слову, те же вакансии вы можете получить из других источников, потратив немного времени. Так что решайте самостоятельно, что вам удобнее — тратить деньги, или время.

3   Если вы надеетесь, что кадровое агентство поможет вам получить больше, чем вы заслуживаете, будете огорчены. Как писала в одной из статей психолог рекрутингового агентства «Анкор» Алла Коняева, «…мы поможем настоящему профессионалу засиять всеми гранями своего таланта, но ничем не сможем помочь, если вы ничего из себя не представляете».

   Задумайтесь, кто кого использует: вы — кадровое агентство, или оно — вас? Кадровое агентство — это инструмент, который вы должны успешно использовать, и вы сможете, если сами готовы к реализации своих планов.

Наведите справки о методах работы агентства, в которое решили обратиться. Можно также поинтересоваться, с какими известными фирмами агентство сотрудничает, кого из соискателей успешно трудоустроило. Если кадровое агентство со всей серьезностью относится к вопросам подбора персонала, вам предоставят всю необходимую информацию, а также предложат пройти психологическое и профессиональное тестирование, предварительное собеседование. Такому кадровому агентству можно доверять.

Итак, кадровые агентства действительно могут принести много пользы. Вот только ваша польза — забота исключительно ваша, поэтому подготовьтесь к встрече заранее. В агентстве вас попросят выслать резюме, и если оно покажется интересным, вас пригласят на собеседование. Если после собеседования вы по прежнему будете возбуждать интерес, вам предложат пройти тестирование, заполнить кучу бланков, пройти необходимые тренинги. Ваша задача — заинтересовать сотрудника агентства и получить максимум информации. Во время собеседования вы тоже можете задавать вопросы. Вот список вопросов, ответы на которые вы можете получить (но не обязательно — помните, кто тут задает вопросы?):

1.     Какие специальности наиболее востребованы из тех, по которым я мог бы работать;
2.     На какую позицию я вообще могу претендовать с моим опытом работы и знаниями;
3.     Как часто появляются на рынке такие вакансии;
4.     Уровень зарплаты (средний, максимум, минимум) для той позиции, на которую я претендую;
5.     Перечень обязанностей для моей позиции (бывает так: хочу быть продакт–менеджером, или помощником руководителя, но представляю работу только в общих чертах);
6.     Другие требования к таким специалистам (опыт работы, образование, наличие водительского удостоверения, знание языков);
7.     Какие курсы можно пройти, чтобы увеличить свои шансы на получение работы;
8.     Какие личные качества для этой позиции предпочтительны, и так далее;
9.     Наиболее подходящая форма резюме для этой позиции;
10.   Компенсационный пакет разных фирм.

Если вам удалось получить ответы на эти вопросы, значит — день прожит не зря. Кроме того, вы потренируете свои способности прохождения интервью, сможете оценить свою готовность к тому, чтобы претендовать на определенную должность. В некоторых кадровых агентствах (наиболее серьезных) Вы сможете получить всеобъемлющую консультацию специалиста, не пренебрегайте такой возможностью. Ну и, естественно, есть шанс получить работу!

Эта разновидность кадровых агентств заслуживает отдельной главы. И неспроста, поскольку именно она наиболее эффективна для реализации ваших карьерных ожиданий. Как можно догадаться из названия, они подбирают рекрутов — то есть, ищут подходящих работников, и продают их нанимателям. Оплата довольно высока и зависит от уровня зарплаты проданного специалиста. А это значит, что рекрутеры заинтересованы найти вам максимально высокую зарплату.

В бочке радужных надежд, как это и положено, плавает большая ложка цинизма. Вас хотят выгодно продать, при этом очень хотят, чтобы вы не обманули ожиданий заказчика.

Как и всякий товар, вы обладаете техническими характеристиками, перечень которых рекрутер согласовывает с заказчиком. Именно с этим списком вам стоило бы познакомиться в первую очередь, ведь, не соответствие даже одного параметра закрывает перед вами двери.

Например, вы — отличный специалист, имеете хорошие рекомендации, опыт и навыки, вы готовы работать много и качественно. Если бы вы пришли в компанию, воспользовавшуюся услугами вашего рекрутера, и предложили свои услуги, то имели бы 100% вероятности получить работу.

Если вы обратитесь к помощи рекрутера, то не имеете шансов: наниматель требует кандидата со стажем 3 года, а у Вас имеется только 2 года и 10 месяцев. Рекрутер несет ответственность перед заказчиком, поэтому даже не покажет вашего резюме (вы не подошли по одному параметру анкеты).

Рекрутинговые агентства получают оплату в размере оговоренного процента от вашей будущей зарплаты. Это значит, что:

они заинтересованы в том, чтобы вы получили высокую зарплату;

постараются подготовить вас к собеседованию с нанимателем: помогут написать резюме, проинструктируют, как себя вести на собеседовании, подберут наиболее подходящую вакансию;

протестируют ваши психологические и профессиональные способности;

дадут профессиональные консультации относительно вашего места на рынке труда и выгодной стратегии трудоустройства;

проконсультируют относительно возможного уровня зарплаты;

в случае необходимости могут направить вас на необходимые тренинги или курсы.

Из тех же особенностей вытекают и некоторые неприятные моменты:

рекрутинговые агентства не интересуются персоналом, который нельзя хорошо продать, поэтому будут сотрудничать только с профессионалами высокого класса, если вам нужна обычная, рядовая работа — можете даже не звонить;

рекрутинговое агентство имеет определенные обязательства перед своим клиентом, поэтому если вы не подходите даже по одному параметру, шанс вам никто не предоставит;

если вас сочтут «плохим товаром», то особо церемониться не будут: пообещают перезвонить и все…;

опять-таки, обязательства несут перед клиентами, а не перед вами, поэтому возможно ждать придется долго.

Есть еще одна категория кадровых агентств, которая может принести вам много пользы — это государственные кадровые агентства, или государственная служба занятости. Она выполняет преимущественно социальную функцию, пытаясь повлиять на уровень безработицы. Соответственно, многие услуги тут бесплатные, что очень даже хорошо, если вы находитесь на мели: можно проконсультироваться относительно спроса на вашу специальность, переквалифицироваться, посетить курсы, тренинги, побеседовать с психологом.

Недостатком государственных кадровых служб следует признать снова-таки их социальную функцию. Их задача — чтобы люди не голодали, имели чем заплатить за квартиру, не грабили ближних своих и не сидели на паперти. А вот насколько хорошо вы будете не голодать — уже не в их компетенции.

У них нет заинтересованности в том, чтобы вы получили высокую зарплату, следовательно, вам будут предлагать множество всякого хлама. Об этом говорят многие из обратившихся в государственную службу занятости.